Alle Pollux-Mitarbeiter sind ausgewiesene Spezialisten mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Diamantenindustrie bzw. in der Präzisionstechnik. Einzigartig in ganz Europa ist vor allem die Service- und Lösungskompetenz in den Reihen von Pollux sowie die ausgeprägte Sorgfalt bei der Umsetzung von Kundenwünschen. Die profunde Branchenerfahrung des Teams ermöglicht es Pollux zudem, äußerst flexibel auf sehr spezifische oder gar einzigartige Anforderungen unserer Kunden einzugehen und stets die optimal passende Lösung zu finden und umzusetzen. Pollux ist Ihr zuverlässiger Partner, wenn es darum geht, ziel- und lösungsorientiert an die unterschiedlichsten Herausforderungen heranzugehen. Egal ob Reparatur, Beratung, Optimierungsaufgaben oder individuelle Aufgabenstellungen, bei Pollux werden Sie immer persönlich und kompetent betreut.
Zu unserem Leistungsspektrum gehört auch, dass wir Ihre mechanisch fertiggestellten und erfolgreich montierten Maschinen und Anlagen in den fehlerfreien Betrieb überführen.
Das jahrzehntelange Know-how von Pollux fließt selbstverständlich auch in unsere Schulungen ein. Dabei lernen Sie neben den umfassenden technischen Grundlagen auch konkret, wie Sie selbst und eigenständig Prozesse in Ihrem Betrieb optimieren können.
Unser Lager am Standort in Österreich verfügt zudem über ein umfangreiches Repertoire an unterschiedlichen Ersatzteilen. Aus Erfahrung wissen wir, welche davon am häufigsten benötigt werden – diese sind daher auch jederzeit verfügbar.
Wie Sie vermutlich selbst aus Erfahrung wissen, gibt es zahlreiche Probleme in der Fertigung bzw. an Maschinen, die ohne fachmännische Unterstützung nicht gelöst werden können. Wir wissen wiederum, dass der Faktor Zeit hier eine wesentliche Rolle spielt. Damit Sie im Fall der Fälle etwaige Stillstände auf ein Minimum reduzieren können, sind wir unmittelbar zur Stelle und machen Ihren Maschinenpark so schnell wie möglich wieder einsatzbereit.
Von Ihrem Arzt werden Sie diesen Satz bestimmt schon öfter gehört haben: Vorbeugen ist besser als therapieren. Und das gilt für Ihre Maschinen und Anlagen genauso! Aufgrund unseres Know-hows erkennen wir etwaige Probleme früh und können sie lösen, bevor sie überhaupt auftreten. Das spart Ihnen Zeit und Geld. Denn Maschinenstillstände können teuer werden.
Meist muss eine gebrauchte Maschine nach ihrem ersten Lebenszyklus nicht gleich entsorgt werden. Aus diesem Grund kaufen wir immer wieder Geräte und versuchen ihnen durch eine Reparatur respektive eine Optimierung ein „weiteres Leben“ zu schenken. Auf diese Weise wollen auch wir einen Nachhaltigkeitsbeitrag für eine saubere Umwelt leisten.
Kein Projekt gleicht dem anderen. Unser Team geht in jedem einzelnen Fall punktgenau an die jeweiligen Herausforderungen heran, um die Wünsche und Ziele unserer Kunden zu 100% erfüllen zu können. Genau das ist unser Anspruch, der uns auch immer wieder zu Bestleistungen beflügelt. So liefern wir in der Regel Ergebnisse, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Dies ist nur möglich, wenn man die Bedürfnisse der Auftraggeber rasch und ins Detail gehend versteht – unsere ausgeprägte Projekterfahrung ermöglicht uns genau das.